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95%门店恢复营业 2月线上销售额不降反升 伊芙丽做了什么?

国内疫情已到拐点。此前,受疫情影响的企业通过直播、社区等新阵地保护了增长。随着各行各业恢复生产,线下零售业也开始复苏。据女装品牌evry运营中心总经理孙功科介绍,其95%以上的门店已经恢复运营。”虽然商场、商店的营业时间每天都缩短了几个小时,但可以说,随着老客户的再购买和新客户的购买,线下业务基本恢复了,而一些门店的表现也与往年春装销售持平,”艾维瑞电子商务负责人告诉益邦动力。

 

据其介绍,在网络业务方面,经过多方努力,2月份Ifly整体销售数据甚至高于去年。”在“春夏时尚”的第一天,我们预计销售额将同比增长20%。”艾维瑞电子商务总经理张静表示,这一成绩主要来自两个方面:一方面是微信社区的运营,另一方面是直播的表现。据报道,以前成立的社区基金会在疫情中发挥了巨大的作用。例如,Ifly通过微信社区向集团内的老客户推荐新衣服,激发他们的订购热情。在直播方面,首先是与天猫新零售团队合作的导购直播项目,即导购在淘宝注册自己的个人账户进行直播。据易趣电子商务负责人透露,淘宝网的直播将有流量权重。如果在前几次直播中有更多的观众和更好的互动,后续直播的流量会增加。对于直播中的优秀导购员,艾维将朝着直播人才的方向培养,让他们在直播中发挥更大的潜力。此外,伊夫林还提前制定了微信应用直播计划。春节前,伊夫林启动了小节目的直播功能,并做了几次测试。疫情期间,在上海、广州等疫情较轻的地区,各大商场均保持营业,Ifly优先安排在这些商场表现较好的导购员进行现场直播。每直播2-3小时,平均营业额可达10万左右。据报道,伊夫林拥有完整的云仓库系统。客户在应用直播期间下单后,伊夫林将安排商品在全国范围内配送,并就近送货。

 

此外,evry的live应用还包括总部的live应用账号和地区的live应用账号。五个地区每天直播1-2次,总部evry品牌直播每周2次,日期分别为周四和周日。为了满足不同客户群体的需求,Evelyn在私人流量管理方面做了很多努力,比如在一定时间内为客户进行直播预约、对客户进行标记和分级操作。”伊夫林根据消费量安排粉丝群,不同的社区匹配不同的活动兴趣点。确保进入不同群组的顾客有不同的沟通内容。例如,一些社区成员更喜欢看直播,我们会放更多与直播相关的内容;而一些社区客户喜欢交流,我们会引导他们讨论一些话题。”埃弗里说。为了让小节目的直播更贴近消费者,夏娃做出了以下促销行动:1。每周推一次微信公众号,发布直播时间和二维码,方便客户订阅和浏览;2、大规模推出大型购物中心通知;3、制作宣传海报,全国官方账号推广微信圈和粉丝群;4。,直播前,现场直播。将链接发送到微信社区,引导消费者观看。艾佛瑞电子商务负责人告诉易邦电力,艾佛瑞在私人领域的推广是总部统一输出拷贝和图片,全国门店统一转发和指导,形成一个扎实的流程,使活动更加有序统一。除了淘宝直播和小节目直播,其他在线渠道,如Ifly的天猫旗舰店和唯品会也成了“李